当店の商品は【即配送】【オーダー】【海外お取り寄せアパレル】の3種類から構成されております。
お取引において重要な内容ですので、ご購入前に必ずご一読ください。


【即発送(一部の1点ものバッグ)】商品
受注後3日以内(土日祝除く)に発送致します。


【オーダー(グルーデコ®製品・一部のオーダーバッグ)】商品
材料の仕入れ完了後、1週間程で発送致します。
大まかな発送時期はメールにてご連絡致します。


【上記以外の商品（アパレル全般)】
海外からのお取り寄せの為、受注から2～4週間程で発送致します。
全て入金確認後にオーダー致します。

買付先や税関の状況などで日々変更が生じる為、詳しいお届日は予測不可です。
状況によっては1カ月以上かかる場合もございますので、お日にちにゆとりを持ってオーダーくださいませ。

また当製品は変動が早い為、取り寄せの際に売り切れ・オーダーストップとなっている商品もございます。
その際にはメールにてご連絡・速やかにご返金処理をさせて頂きます。


【キャンセルや遅れが生じる場合】
全てメールにてrealize.yukiko@gmail.comよりご連絡致します。
ドメイン解除をお願い致します。
なお、若干の遅れについては、ご連絡致しません。


【カラー、返品、交換】
商品到着後、速やかに商品のご確認を宜しくお願い致します。
商品の色合いはモニターや閲覧環境(PC・タブレット・スマホ等)により若干の誤差が有る事をご理解ください。
イメージ違いやサイズ交換等、お客様ご都合による交換・返品はご対応出来かねます事をご了承ください。

初期不良や商品お届け間違いによる交換・返品については、商品の到着後3日以内に限り承ります。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後3日以内にメール不良個所を画像で添付してご連絡くださった場合、返品・交換をさせて頂きます。（この場合送料は当店が負担致します）
商品の在庫が有る場合、返品交換対応とさせて頂きます。

商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応致しかねますのでご了承ください。
・商品到着後3日以上経過した場合
・ご連絡無しで商品を直接ご返送頂いた場合
・商品発送後、お客様都合による注文キャンセル、交換の場合
・使用済み、またお直しや洗濯・クリーニングされた商品
・商品タグやラベルを切り離してある商品
・ニオイや汚れ、キズが生じた商品


【海外製品について】
当店では海外ノーブランド製品を多数取り扱いしております。
日本製・ハイブランド商品のように質や縫製が完璧な商品をお探しのお客様はご購入をご控えください。

海外製の為、製法技術、小さなシミや穴、配送時のたたみシワ、特殊加工における匂い、プリントのズレ、縫製が雑な場合が生じることもございます。
素材や洗濯タグがカットされていたり、日本語でないものがございます。
また仕入先によっては独特のにおいが有るものもございます。
お客様にてお洗濯して頂くか、クリーニング・消臭剤などでご対応お願いします。
お客様において洗濯・アイロン・クリーニングをされた際に発生した事象においては自己責任でお願い致します。

サイズに関しましては、測定方法と測定者や素材によって1cm～4cm程度の誤差がある場合がございます。

海外製品セレクトは、日本では見かけないステキなアイテムをお求めやすい価格で販売させて頂いておりますので、ご理解頂きますようお願い致します。
ご不明な点はご購入前にお気軽にお問い合わせください。


【包装について】
環境保護、送料削減の観点から、簡易包装でお届け致します。
ギフトご利用のお客様は、「ラッピング」を必要数分ご購入くださいませ。
追記事項がおありの方は、購入時の「備考欄」にご記入をお願い致します。